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Elsa : le chatbot de la contraception d’urgence

Nous nous occupons du site Et Si Ca M’Arrivait depuis maintenant quelques années. Nous avons fait le constat suivant : les utilisatrices se rendent sur la page « pilule du lendemain » le week-end. Ainsi, nous avons développé un chatbot sur la plateforme Messenger disponible 7 jours sur 7, 24h/24 et capable de répondre aux femmes qui se posent des questions sur la contraception d’urgence. L’objectif principal étant de rassurer les internautes en situation de stress en créant une conversation et en facilitant le drive to store (pharmacies et plannings familiaux) pour prendre notamment la pilule du lendemain.

Nous avons travaillé sur l’arborescence du chatbot (conception, rédaction, création graphique) mais également sur le paramétrage technique grâce à la plateforme « Dialogflow » proposée par Google. Le chatbot est accessible via un bouton en home du site Et Si Ca M’Arrivait et sur la page Facebook correspondante ! N’hésitez pas à venir le tester !